Centro de Apoio a Deficientes Luís da Silva

Sendo o Centro de Apoio a Deficientes Luís da Silva um equipamento de âmbito nacional situada em Borba e pertença da UMP e dispondo da resposta residencial e ocupacional, tem por missão cuidar de crianças, jovens e adultos portadores de multideficiência, proporcionando qualidade de vida, bem-estar e integração na comunidade.

O Centro de Apoio a Deficientes Luís da Silva pretende ser uma instituição de referência, mantendo elevados níveis de qualidade na prestação de serviços na área de multideficiência, com vista a uma efetiva inclusão na sociedade.

O conjunto de valores do Centro de Apoio a Deficientes Luís da Silva poderá ser explicitado em comportamentos que se espera obter dos diversos colaboradores, enquadrados num código de ética/conduta, sendo ainda relevante o seu ajustamento face ao referencial de valores da UMP.

• Integridade na dedicação à missão, respeito pelos colegas e residentes, responsabilidade na ação e imparcialidade no tratamento.
• Dignidade na aceitação e no respeito pela individualidade de colegas e residentes.
• Justiça pela igualdade de oportunidades.
• Confidencialidade da informação dos residentes e dos serviços que lhes são prestados.
• Inovação no desenvolvimento de práticas com vista à melhoria contínua.
• Cooperação intra e inter institucional com vista a acrescentar valor ao resultado da prestação.

Os serviços prestados pelo Centro de Apoio a Deficientes Luís da Silva devem satisfazer consistentemente as necessidades e expectativas dos seus residentes e restantes partes interessadas. Neste sentido, a administração compromete-se a:

• Dignificar as capacidades das pessoas com deficiência dando-lhes a oportunidade de serem atores no seu percurso de vida;
• Promover a melhoria da qualidade de vida dos nossos residentes;
• Aumentar os níveis de satisfação dos nossos residentes, famílias, parceiros e colaboradores;
• Reforçar a organização interna, formar e motivar os colaboradores, disponibilizando meios e recursos necessários ao bom desempenho das tarefas inerentes às suas funções;
• Promover uma crescente cooperação intra e interinstitucional;
• Desenvolver atividades inovadoras que permitam melhorar os serviços prestados aos nossos residentes e restantes partes interessadas.