Regras para o acolhimento de voluntários nas Misericórdias

21/08/2019

O acolhimento e integração organizada dos voluntários é essencial para o sucesso e continuidade do programa de voluntariado nas Misericórdias. A implementação de uma estratégia com objetivos definidos permite conciliar as expetativas dos voluntários e necessidades da instituição, acrescentando valor ao trabalho desenvolvido na Misericórdia.

  1. Planeamento e organização
    1. avaliação das necessidades das diferentes respostas sociais;
    2. definição de objetivos, alinhados com os valores da instituição;
    3. definição de público-alvo;
    4. cronograma, recursos, equipa e despesas;
    5. definição de plano de ação.
  2. Divulgação e recrutamento
    1. divulgação adaptada ao público-alvo pretendido (pessoas da comunidade, familiares ou conhecidos de utentes, atuais voluntários ou funcionários, bolsas de voluntariado de empresas, autarquias, escolas, etc.).
    2. estratégias de divulgação: apresentação do programa, função e tarefas a desempenhar, destacando os benefícios para os voluntários.
    3. canais de divulgação: redes sociais, contactos na comunidade, bolsas de voluntariado.
    4. instrumentos: brochuras, desdobráveis, apresentações na comunidade.
  3. Seleção e Acolhimento
    1. Entrevista para avaliar se candidato se adequa ao perfil de voluntário definido, organizada em 3 momentos:
      1. introdução para expor motivos da entrevista;
      2. análise de competências e motivações do voluntário;
      3. conclusão: corresponder o perfil do candidato às tarefas disponíveis no programa e informar candidato sobre procedimentos (formação, avaliação e integração);
    2. Inscrição, através de ficha de candidatura, para integrar base de dados.
    3. ação de acolhimento, que assegure:
      1. orientação para a causa: apresentação das necessidades, público-alvo, missão, valores e história da Misericórdia.
      2. orientação social: integração na equipa de gestão do programa de voluntariado, dos atuais recursos humanos e voluntários e apresentação da cultura institucional.
      3. orientação para o sistema: regras e procedimentos, direitos e deveres do voluntário, tarefas e materiais para utilizar no desempenho da função.
    4. ferramentas úteis: manual do voluntário e folha de controlo de presenças.
  4. Integração
    1. figura do gestor de voluntários e/ou mentor facilita integração na instituição.
    2. procedimentos administrativos:
      1. contrato de voluntariado (ou declaração de autorização para menores);
      2. Seguro de acidentes pessoais;
      3. Seguro social de voluntário (facultativo);
      4. cartão de identificação do voluntário.
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